Từ một sinh viên ngành Khoa học Máy tính tốt nghiệp Đại học Bách Khoa Hà Nội, học viên của Engineer Pro đã có bước tiến dài trong sự nghiệp khi nhận được offer vị trí Senior Quality Engineer tại NAB (National Australia Bank), một trong những ngân hàng lớn nhất nước Úc.

Phía sau thành công đó là hành trình hơn ba năm rèn luyện kỹ năng, vượt qua thất bại và không ngừng nỗ lực để vươn tới môi trường quốc tế.

Dưới đây là cuộc trò chuyện giữa bạn học viên và Engineer Pro về con đường mà bạn đã đi qua.

Chúc mừng bạn với offer từ NAB! Bạn có thể giới thiệu đôi chút về bản thân và hành trình sự nghiệp của mình được không?

Mình tốt nghiệp ngành Khoa học Máy tính của Đại học Bách Khoa Hà Nội, sau đó bắt đầu làm việc tại Samsung SDS Việt Nam với vị trí Test Engineer. Sau một thời gian, mình được lên Test Leader và gắn bó ở đó gần ba năm.

Công việc ở Samsung giúp mình học hỏi được rất nhiều, đặc biệt là về quy trình kiểm thử của các hệ thống lớn. Tuy nhiên, càng làm lâu mình càng thấy muốn thử thách bản thân hơn, mình muốn bước ra khỏi vùng an toàn, làm việc trong một môi trường toàn cầu, nơi mà vị trí QA không chỉ dừng ở việc kiểm thử mà còn đòi hỏi tư duy logic, khả năng coding và hiểu sâu về hệ thống.

Từ suy nghĩ đó, mình bắt đầu tìm hiểu thêm, học lại từ đầu những mảng còn yếu và dần hướng đến mục tiêu apply vào những công ty lớn hơn, trong đó có Amazon, Apple và NAB.

Vậy bạn sẽ làm việc ở đâu cho vị trí mới này?

Mình sẽ làm việc ở TP. Hồ Chí Minh, dự kiến bắt đầu vào cuối tháng 7 này. Trước đây mình sống và làm việc ở Hà Nội, nên chuyển vào Nam cũng là một thay đổi khá lớn. Nhưng mình xem đó như một cơ hội để bắt đầu một giai đoạn mới vừa thử thách, vừa nhiều trải nghiệm mới.

Bạn đã học những khóa nào tại Engineer Pro, và chúng có giúp ích gì cho hành trình của bạn không?

Thật sự, Engineer Pro là bước ngoặt trong quá trình mình chuẩn bị cho mục tiêu này. Mình học tổng cộng bốn khóa: hai khóa DSA (Data Structures & Algorithms), một khóa Backend Engineer và một khóa System Design.

Ban đầu, khi đăng ký học, mình cũng đã có vài offer rồi, nhưng đều là ở các công ty nước ngoài hoạt động tại Việt Nam. Mục tiêu của mình khi đó là phải vươn xa hơn phải đạt được một vị trí trong môi trường thật sự mang tính toàn cầu.

Tuy nhiên, mình nhanh chóng nhận ra một thực tế: nếu chỉ có kinh nghiệm test thì không đủ. Một QA Engineer hiện đại phải hiểu về code, về hệ thống, và có khả năng tư duy thuật toán.

Hai khóa DSA đã giúp mình cứng cáp hơn rất nhiều về mặt tư duy. Lúc mới bắt đầu, mình gần như mù mờ về giải thuật. Nhưng các giảng viên ở Engineer Pro dạy rất dễ hiểu, từng bước một, giúp mình dần thấy DSA không còn là nỗi sợ. Mình bắt đầu luyện LeetCode đều đặn, làm từ những bài dễ đến trung bình, và sau vài tháng mình đã có thể tự tin giải được các bài ở mức medium.

Đến khi bước vào vòng kỹ thuật của NAB, mình thấy rõ sự khác biệt: thay vì căng thẳng và lo sợ, mình bình tĩnh phân tích, chia nhỏ vấn đề và tìm ra hướng giải.

Khóa Backend và System Design cũng cực kỳ quan trọng. Trước đây, mình chỉ tập trung vào phần kiểm thử, ít quan tâm tới việc hệ thống hoạt động như thế nào. Sau khi học hai khóa này, mình hiểu rõ hơn về cấu trúc backend, cách dữ liệu luân chuyển trong hệ thống, cơ chế phân tán, caching và hiệu năng.

Điều này giúp mình khi phỏng vấn có thể trả lời sâu hơn, có lập luận rõ ràng thay vì chỉ mô tả bề mặt công việc.

Bạn có thể chia sẻ cụ thể hơn về quá trình phỏng vấn tại NAB không?

Quá trình phỏng vấn kéo dài gần hai tháng, và thật sự rất thử thách.

Vòng đầu tiên là Online Assessment, gồm ba bài LeetCode. Có hai bài dễ và một bài trung bình. Mình làm được khoảng 80%, bài cuối cùng không tối ưu lắm nhưng vẫn pass.

Sau đó là vòng Technical Interview, hoàn toàn bằng tiếng Anh. Nhà tuyển dụng hỏi khá nhiều về automation testing, API testing, system design, và cách mình giải quyết sự cố trong các tình huống thực tế. Mình nhớ có câu hỏi về cách đảm bảo độ ổn định khi test hệ thống có lượng người dùng tăng đột biến. Nhờ những gì học trong khóa System Design, mình đã phân tích được cách thiết kế test load và monitoring, nên họ đánh giá khá cao.

Vòng cuối là Behavioural Interview chủ yếu để đánh giá cách mình làm việc nhóm, giao tiếp và phản ứng khi gặp áp lực. Mình cố gắng chia sẻ thật về những khó khăn từng gặp, cách mình học hỏi từ đồng nghiệp và cải thiện quy trình. Mình nghĩ họ thích sự chân thành và tinh thần cầu tiến đó.

Trong suốt quá trình học và luyện phỏng vấn, bạn có kỷ niệm nào đáng nhớ với các giảng viên ở Engineer Pro không?

Mình ấn tượng nhất là cách các mentor rất tận tâm và luôn sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ. Ở khóa DSA, mình học với anh Tùng, anh Hiệp và anh Chương. Mỗi người có phong cách riêng – anh Tùng nói ngắn gọn, thực tế; anh Hiệp thì rất logic, giúp mình hiểu bản chất vấn đề; còn anh Chương thì cực kỳ kiên nhẫn, luôn đảm bảo ai trong lớp cũng theo kịp. 

Ở khóa Backend, mình học với anh Hiếu và anh Việt. Hai anh có kinh nghiệm thực tế nhiều năm, nên bài học luôn gắn liền với công việc thật, chứ không chỉ lý thuyết.

Đặc biệt, mình rất ấn tượng với phần review CV. Anh Hiếu và anh Lâm đã giúp mình viết lại CV sao cho thể hiện rõ thành tích, có số liệu cụ thể, ví dụ như “tăng tốc độ test execution lên 30% nhờ tối ưu framework automation”.

Nhờ vậy, CV của mình nổi bật hơn hẳn và được HR chú ý ngay từ vòng đầu.

Sau khi đã trải qua cả hành trình dài như vậy, bạn có lời khuyên nào dành cho các bạn QA đang muốn phát triển lên tầm quốc tế không?

Theo mình, điều quan trọng nhất là định hướng rõ ràng và kiên trì theo đuổi. Mình rút ra được ba bài học lớn trong quá trình này.

• Thứ nhất, QA không chỉ là người test phần mềm. Hãy cố gắng hiểu thật sâu về hệ thống, về cách backend hoạt động, về logic xử lý dữ liệu. Khi bạn hiểu được điều đó, bạn sẽ test thông minh hơn, phát hiện lỗi nhanh và chính xác hơn.

• Thứ hai, hãy học song song giữa DSA và Automation Testing. DSA giúp bạn rèn tư duy, còn automation giúp bạn làm việc hiệu quả và nâng cao giá trị nghề nghiệp. Hai mảng này bổ trợ cho nhau rất tốt.

• Thứ ba, hãy giữ vững sự kiên nhẫn. Mình từng hai lần apply NAB mà bỏ dở giữa chừng chỉ vì quá trình phỏng vấn kéo dài. Lần thứ ba này, mình quyết tâm đi đến cùng, và kết quả đã đến. Đôi khi thành công chỉ là bạn không bỏ cuộc thêm một lần nữa.

Sau khi gia nhập NAB, bạn có dự định học thêm hoặc phát triển thêm mảng nào khác không?

Mình rất quan tâm đến AI và Machine Learning, đặc biệt là ứng dụng của AI trong testing. Hiện nay nhiều công ty lớn đã dùng AI để tự động phân tích kết quả test hoặc dự đoán lỗi, và mình tin rằng QA trong tương lai sẽ cần hiểu về AI để làm việc hiệu quả hơn.

Nếu Engineer Pro mở khóa học về AI/ML, chắc chắn mình sẽ đăng ký ngay. Mình nghĩ đó là bước đi tiếp theo để không ngừng hoàn thiện bản thân.

Hành trình của nữ học viên trên là minh chứng rằng chỉ cần có định hướng đúng, tinh thần học hỏi và sự kiên trì, bất cứ QA Engineer nào cũng có thể vươn tới tầm quốc tế.

Engineer Pro tự hào được đồng hành cùng Linh trong chặng đường này và tin rằng câu chuyện của cô sẽ truyền cảm hứng cho nhiều bạn trẻ đang nỗ lực chinh phục những mục tiêu lớn hơn trong sự nghiệp công nghệ.

_________________________________

Engineer Pro là một trung tâm đào tạo các khóa học chuyên sâu dành cho các software engineer. Với 100% giảng viên đến từ các Big Tech như Google, Amazon, Shopee, TikTok, … Engineer Pro đảm bảo chất lượng giảng dạy và lộ trình học tập rõ ràng, từ cơ bản đến nâng cao, giúp học viên tự tin ứng tuyển vào các vị trí software engineer trong ngành công nghệ này. 

Thông tin liên hệ:

• Website: https://engineerprogurus.com/ 
• Fanpage: https://www.facebook.com/EngineerPro.Official 
• Youtube: https://www.youtube.com/@EngineerPro-Official