1. Các khoá học mà học viên đăng kí tại EngineerPro/EngineerPro Academy, EngineerPro/EngineerPro Academy có nghĩa vụ cung cấp đúng khoá học theo cam kết.
2. Các dịch vụ cộng đồng của EngineerPro như review CV, hỗ trợ xin việc, chia sẻ record/tài liệu, tư vấn 1-1, tham gia Alumni là các dịch vụ miễn phí, không nằm trong thành phần học phí đã đóng của học viên, nên EngineerPro/EngineerPro Academy bảo lưu quyền tạm dừng các hoạt động đó nếu cảm thấy các hoạt động không còn phù hợp, hoặc từ chối cung cấp dịch vụ cho các bạn nếu cảm thấy không phù hợp, đặc biệt trong trường hợp xung đột lợi ích.
3. Các khoá học mà học viên đăng kí tại EngineerPro/EngineerPro Academy sẽ không được refund lại tiền học/cọc đã đóng trừ duy nhất trường hợp lớp học không thể được tổ chức và bị huỷ.
4. Records và tài liêụ học tập của các khoá học tại EngineerPro/EngineerPro Academy thuộc bản quyền sở hữu 100% của EngineerPro/EngineerPro Academy, EngineerPro/EngineerPro Academy có toàn quyền thu hồi lại bất cứ lúc nào.
5. EngineerPro/EngineerPro Academy không hỗ trợ việc bảo lưu khoá học, tuỳ trường hợp đặc biệt sẽ được team EngineerPro/EngineerPro Academy xem xét. Tuy nhiên EngineerPro/EngineerPro Academy có quyền từ chối.
6. EngineerPro/EngineerPro Academy Alumni và Internal Techtalk là nơi để mentor và các bạn học viên hỗ trợ nhau tốt hơn sau các khoá học và phát triển sự nghiệp. Mọi thành viên có quyền và nghĩa vụ trong việc xây dựng. EngineerPro bảo lưu quyền từ chối tham gia của các bạn trong trường hợp thiếu tính xây dựng hoặc xung đột lợi ích.